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いつも弊社、エッジウエディングのHPを
ご覧いただいて有難うございます。
そして、お節介なウエディングプランナーの
ブログを見て頂きまして重ねて感謝申し上げます。
◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇
このブログはまだまだ毎週、新郎新婦を
案内するフェアにも自らが接客員として
参加をしていて更にお客様の担当をまだ
持っているという婚礼業界12年の現役の
ウエディングプランナーという目線と
自身の卒花として会場見学に10会場も
回ったという経験からのアドバイスを
元に意見を主観で展開しているブログです。
たまに、プライベートな事や日記みたいな
ことや食レポや卒花の新郎新婦食事に
行ったことなども記してます。
結婚式の良さをどんどん伝えて日本の
結婚式の数を増やすお手伝いをする事。
そして、弊社のコンセプトでもあります
「ひと手間かけるお節介」にて日本の
サービス業を婚礼業からヤバくする。
これをモットーに記事を記してますので
宜しければ見てもらえると嬉しいです。
◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ ◇
今日も素敵な秋晴れですね！
楽しんでブライダルフェアに行ってきてくださいね。
楽しいブライダルフェアですがやっぱり
気になるのは予算ですよね。
予算だけではないですがそんなブライダルフェアで
得する簡単な方法をお伝えします。
答えは簡単です。
それは「聴き力」です。
例えばですが大切な彼氏彼女、友達、上司、、、
誰でもいいですが自分が相手に何かを伝えたくて
話をしたとしますよね？
相手が全く聞く耳を持たない態度をしたり
目も合わせなかったらどうですか？
話す気が失せませんか？
もしくは、ちゃんと話を聞いてくれていても
より聞いた時のリアクションが大きかったり
うなずきが大きかったりした方が話す側も
もっと、色々と伝えたいと思いますよね？
そういうことです。
演技しろ！とまでは言いませんが演技するくらいがちょうどいいです。
ポイントは下記の通りです。
・うなずきは深く、ゆっくりと、大きく
・質問など話す時は大きな声で
・答えてくれたら「そーなんですか！」などのようにオーバーリアクション
・為になる事を聞いたら拍手
・ありがとうは目を見て大きな声で
私がプランナーならこんなお客様が接客相手でしたら
気分も良くなるので何か我儘やリクエストがあったら
叶えてあげたいって思いますね。
結局は相手は「人」ですからね。
聞き力が何？
WHAT’ｓ 聞き力？
というからはこちらをどうぞ！！！
↓
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